Introducción

DANONE es consciente de su preocupación sobre cómo utilizamos sus datos de carácter personal, y reconocemos la importancia de proteger su privacidad. Esta Política General de Privacidad le explicará cómo DANONE, S.A. (en adelante, “DANONE”) capta y gestiona sus datos personales. Explica qué datos recabamos, como los utilizamos, para que los necesitamos y como puede beneficiarle o interesarle. Puede contactarnos en la dirección de correo electrónico lopd.danone@danone.com. si tiene cualquier duda o comentario, o si quiere ejercer cualesquiera de sus derechos.

La presente política es de aplicación en caso de utilizar nuestro formulario de suscripción a la newsletter, pero también si se suscribe a ella desde cualquier otro formulario en el que exista una casilla a tal efecto e incluya un enlace a la presente política.

Qué datos de carácter Personal recabamos.

Para poder mantener su suscripción a nuestra newsletter de Alimentando el Cambio, trataremos los datos solicitados en el formulario, así como cualesquiera otros que nos pueda proporcionar en el futuro en formularios adicionales, solicitudes de información, contactos o participaciones en eventos, entre otros.

Generalmente, recabamos directamente de Usted los siguientes tipos de datos personales:

1. Datos personales de identificación, como nombre y apellidos o sexo;
2. Datos de contacto, como la dirección de correo electrónico o dirección postal o su número de teléfono;
3. Otros datos relativos a su profesión, como su especialidad, sector de actividad o compañía o universidad en la que trabaja o presta servicios, relevante para la actividad de Alimentando el Cambio;
4. Información de su navegador, como las páginas a las que ha accedido, fecha de acceso, ubicación cuando accedió, así como su dirección IP.
5. Información de su interacción con el programa, como asistencia a eventos, comunicaciones o consultas que pueda enviarnos, apertura de correos electrónicos, etc.

¿Por qué recabamos y utilizamos sus datos personales?

Recabamos sus datos personales para poder ofrecerle con la mejor experiencia online y prestarle un servicio de atención al cliente de la máxima calidad. En particular, recabamos, conservamos, utilizamos y compartimos sus datos personales con las siguientes finalidades:

1. Gestionar correctamente la comunidad de usuarios registrados en Alimentando el Cambio y poder planificar las acciones correspondientes; 
2. Enviar las newsletters informativas, que es la finalidad principal del tratamiento, para mantener a todos los usuarios registrados al día de nuestra actividad. Estas newsletters pueden tener información sobre Alimentandoelcambio, pero también sobre productos o iniciativas (actualización sobre innovaciones, contenido divulgativo, herramientas relacionadas con la ciencia, nutrición, salud, sostenibilidad, etc…) de Danone, S.A., Aguas Danone, S.A. o Danone Nutricia, S.R.L., así como del Instituto Danone, cuando la información sobre dichos productos o iniciativas sea relevante para el programa. Aunque enviemos información de otras empresas de Danone, tus datos serán tratados únicamente por Danone, S.A.; 
3. Enviar información e invitaciones sobre sesiones de formación, presencial u online, webinars, congresos u otras actividades formativas o de divulgación que consideremos relevantes para la comunidad de Alimentandoelcambio;
4. Enviar información promocional sobre concursos o promociones específicamente orientadas a la comunidad de Alimentandoelcambio;
5. Enviar información sobre visitas a centros;
6. Mejorar nuestros productos o servicios, analizando los eventos o contenidos que han tenido mayor interés o participación;
7. Realizar encuestas de opinión, satisfacción o estudios de mercado.

Los datos solicitados se tratarán en base a su consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento tal y como se explica más adelante.

Es posible que necesitemos también sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con Usted.

Los datos solicitados se tratarán en base a su consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento tal y como se explica más adelante.

Es posible que necesitemos también sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con Usted.

Sus derechos

Cuando tratamos sus datos personales, Usted dispone de una serie de derechos que podrá ejercer en cualquier momento. Le hemos preparado un resumen de dichos derechos junto con las implicaciones que tiene para Usted. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento mediante la siguiente dirección de correo electrónico lopd.danone@danone.com

Derecho de acceso a sus datos personales y rectificación 

Usted tiene derecho a acceder, corregir o actualizar sus datos personales en cualquier momento. Entendemos la importancia de este derecho y que Usted quiera ejercer sus derechos.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Sus datos de carácter personal son portables. Esto significa que pueden moverse, copiarse o transmitirse electrónicamente. Sin embargo, este derecho únicamente aplica cuando:

1. El tratamiento esté basado en su consentimiento;
2. El tratamiento se realice para la ejecución de un contrato;
3. El tratamiento se realice por medios automatizados.

Derecho a la supresión de sus datos personales.

Tiene derecho a solicitar que sus datos se eliminen si:

1. Sus datos personales ya no son necesarios en relación con las finalidades para los que fueron recabados; o
2. Retira el consentimiento que nos hubiera proporcionado previamente para tratar sus datos personales, y no hay ninguna otra obligación legal para tratar dichos datos; o
3. Se opone al tratamiento de sus datos personales para finalidades de marketing directo; o
4. Se opone al tratamiento de sus datos personales para los intereses legítimos de DANONE (como por ejemplo la mejora general de la experiencia de usuario en nuestras páginas web); o
5. Sus datos personales no se están procesando legítimamente; o
6. Sus datos personales necesitan eliminarse para cumplir con la ley.

Si desea eliminar los datos personales que podamos conservar acerca de Usted, tomaremos las medidas razonablemente oportunas para responder a su solicitud en relación con los requerimientos legales. Si los datos personales no se necesitan para ninguna finalidad y no tenemos ninguna obligación legal para retenerlos, haremos lo posible para borrarlos, eliminar o anonimizarlos permanentemente. 

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales si:

1. No considera que los datos personales que podamos tener acerca de Usted sean exactos; o
2. Los datos personales no se están tratando de forma legítima, pero en vez de eliminar los datos, Usted prefiere limitar el tratamiento; o
3. Ya no necesitamos mantener los datos personales para la finalidad para la que fueron recabados, pero Usted requiere los datos para establecer, ejercer o defender cualquier reclamación legal; o
4. Usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales y está esperando a la verificación de que efectivamente sus intereses en relación con dicha oposición prevalecen los intereses legítimos para el tratamiento de sus datos.

Si desea limitar nuestro tratamiento de sus datos personales, tomaremos las acciones razonables para responder a su requerimiento de acuerdo con los requerimientos legales.

Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. 

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente

Recuerde que en cualquier momento podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en cualquier momento, en relación con nuestro tratamiento de sus datos de carácter personal.

Cómo protegemos sus datos personales

Entendemos que la seguridad de sus datos personales es importante. Hacemos nuestros mejores esfuerzos para proteger sus datos personales de cualquier uso o acceso no autorizado, interferencia, pérdida, modificación o revelación. Hemos implementado una serie de medidas de seguridad para ayudarle a proteger sus datos personales. Por ejemplo, implementamos controles de acceso, utilizamos firewalls y servidores seguros, y encriptamos su información.

Conservando sus datos personales

Los datos personales se tratarán mientras mantenga su suscripción a las comunicaciones de Alimentando el Cambio. 

Una vez se dé de baja o solicite que eliminemos sus datos personales, los mantendremos debidamente bloqueados o aislados de los sistemas de tratamiento, tal y como exige la normativa de protección de datos, hasta que se cumpla el plazo de tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para atender, ejercitar o defender cualesquiera reclamaciones (por ejemplo, hasta un máximo de 10 años para reclamaciones en el ámbito de responsabilidad civil, si fuera el caso). Finalizado este último plazo, podremos conservar la información relacionada con su usuario y actividad en el programa a efectos exclusivamente estadísticos, de forma totalmente anónima y desvinculada de su persona.

Si solicita el ejercicio de cualquier derecho, conservaremos los datos debidamente bloqueados durante el plazo de tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Compartiendo sus datos personales

Cuando compartimos sus datos personales con afiliados y otras organizaciones, nos aseguramos de que solo lo hacemos con organizaciones que protegen sus datos personales y cumplen con las normativas de privacidad de una forma similar o igual a como lo hacemos nosotros.

Por ejemplo, podemos comunicar sus datos con aquellos proveedores que, en nombre nuestro, nos prestan un servicio, por lo que nunca tratan los datos para finalidades suyas propias. Ejemplos de estos proveedores son todos aquellos que nos ayudan con el mantenimiento de la plataforma técnica, la atención al cliente externalizada, el envío de las comunicaciones electrónicas, análisis estadístico de datos, etc.

Sus datos personales no se compartirán, venderán, alquilarán o revelarán de ninguna forma distinta a lo descrito en la presente Política de Privacidad o a lo informado en el momento de la captación de sus datos. Sin perjuicio de lo anterior, sin embargo, podemos compartir sus datos cuando lo requieran cualquier ley o las autoridades competentes.

Compartiendo su información internacionalmente

Los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se trate fuera del EEE, DANONE se asegurará de que este tratamiento de datos transfronterizo es protegido con las garantías oportunas.

DANONE únicamente trata los datos en el EEE, sin embargo, algunos de los proveedores indicados en el apartado anterior podrían requerir el tratamiento en otro territorio.

Dichas garantías pueden incluir:

1. Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas estandarizadas proporcionan suficientes garantías para garantizar que se reúnen los requisitos de adecuación y seguridad establecidos por el Reglamento General Europeo de Protección de Datos; o
2. Certificaciones que demuestran que los terceros sitos fuera del EEE tratan datos personales de una forma consecuente con el Reglamento General de Protección de Datos. Estas certificaciones son aprobadas bien por la Comisión Europea, bien por una autoridad supervisora competente, o bien por un organismo nacional de acreditación competente de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.

Cómo contactarnos

Si tiene cualquier duda o consulta, comentarios o reclamaciones en relación con la presente Política General de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contacte con nosotros mediante la siguiente dirección de correo electrónico lopd.danone@danone.com. 

Asimismo, podrá ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro Delegado de Protección de Datos a la dirección dpo.iberia@danone.com cuando no obtuviera una respuesta satisfactoria a cualquier consulta o ejercicio de derechos previos, o si tuviera cualquier duda general sobre la protección de sus datos personales.